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ENVÍOS Y PAGOS
La presente sección describe las condiciones aplicables a los envíos, entregas y medios de pago de los productos adquiridos a través del sitio web www.iconicdetailing.pe (en adelante, el “Sitio Web”).
1. PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Los pedidos realizados a través del Sitio Web serán procesados una vez confirmado el pago correspondiente.
El proveedor se reserva el derecho de verificar la información del pedido antes de proceder con su despacho.
2. MODALIDADES DE ENVÍO
Los productos adquiridos serán enviados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra, a través de operadores logísticos propios o terceros.
Asimismo, podrán habilitarse modalidades de recojo, las cuales serán informadas oportunamente al cliente, cuando aplique.
3. PLAZOS DE ENTREGA
Los plazos de entrega son referenciales y pueden variar según:
Ubicación del destino
Disponibilidad del producto
Operador logístico seleccionado
Condiciones externas ajenas al control del proveedor
Los plazos estimados serán informados al cliente durante el proceso de compra o mediante comunicación posterior.
4. COSTOS DE ENVÍO
Los costos de envío serán calculados y detallados antes de la confirmación del pedido.
El cliente es responsable de asumir dichos costos, salvo promociones específicas debidamente informadas.
5. RESPONSABILIDAD SOBRE LA DIRECCIÓN DE ENTREGA
El cliente es responsable de consignar correctamente los datos de entrega.
En caso de error, omisión o información incorrecta, cualquier costo adicional derivado de un nuevo envío será asumido por el cliente.
6. RECEPCIÓN DEL PEDIDO
El cliente deberá verificar el estado del producto al momento de la recepción.
Cualquier observación relacionada con el envío deberá ser comunicada dentro de un plazo razonable a través de los canales oficiales de atención.
7. MEDIOS DE PAGO
El Sitio Web acepta los medios de pago indicados durante el proceso de compra, los cuales pueden incluir, entre otros:
Tarjetas de crédito y débito
Transferencias bancarias
Pasarelas de pago electrónicas
La disponibilidad de los medios de pago puede variar y será informada oportunamente al cliente.
8. SEGURIDAD DE LOS PAGOS
El proveedor no almacena información sensible relacionada con tarjetas de crédito o débito.
Las transacciones son procesadas a través de plataformas de pago seguras, que cumplen con los estándares de seguridad correspondientes.
9. CONFIRMACIÓN DE PAGO
Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá una constancia de compra a través del correo electrónico proporcionado.
La emisión del comprobante de pago (boleta o factura) se realizará conforme a la normativa tributaria vigente.
10. IMPUESTOS
Los precios publicados incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
11. CASOS FORTUITOS Y FUERZA MAYOR
El proveedor no será responsable por retrasos o incumplimientos en los plazos de entrega cuando estos se deban a causas ajenas a su control, tales como caso fortuito, fuerza mayor, restricciones logísticas o disposiciones de autoridad competente.
**Los plazos de entrega son referenciales y no constituyen una obligación contractual estricta, por lo que no generan penalidad en caso de variación por causas ajenas al proveedor.